品質保証制度

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品質保証制度

Quality Guarantee

保証制度

  • 原部材料や製造上の不具合がないことを保証します。

品質保証制度

  • (株)SHINKOで製造、販売している製品について製造上の過失による瑕疵が発生した場合、公正取引委員会の告示第2011-10号消費者紛争解決基準に準じて補償しています。

保証期間

  • 販売日から3年以内(証憑がない場合、製造日基準)、溝の深さが2割以上残っている製品

保証基準

  • 適用範囲 : 製造上過失による損傷が発生した場合
  • 交換 : 摩耗率1割未満
  • 返金 : 摩耗率1割以上8割未満(摩耗率に応じて返金額を算定)

保証対象外

  • 道路上の障害物や危険要素または外部衝撃による損傷
  • 使用者過失による損傷
  • 摩耗率8割以上である場合
  • 修理して使った場合
  • 保証期間が経過した場合
  • 異常な流通経路や中古で購入した場合
  • 製造番号を確認できない場合
  • 自然災害または人為的な事故による損傷が発生した場合
  • 不適切に取り付けられたり、使われたタイヤ(荷重、速度、使用用途や規格など)
  • 車両異常または車輪整列の不良などの管理上の不注意による不規則的な摩耗や損傷
  • タイヤに適切な荷重や速度を超過して使った場合
  • 空気圧の不足や過剰により問題が発生した場合
  • 気候やオゾンなどによる影響や保管上の不注意
  • 理不尽な目的を持ち、タイヤを収集して補償請求をする場合

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